Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Zum Geschäftsmodell von Serps-Snippets.com
1.1. www.Serps-Snippets.com (Serps-Snippets) erstellt begleitet und pflegt für ihre Kunden deren Webauftritte und Plattformen im Internet. Hiermit wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass abweichende AGB-Bestimmungen des Kunden nicht gelten. Dies gilt auch dann, wenn Serps-Snippets ihnen nicht stillschweigend oder ausdrücklich widerspricht oder der Kunde hierauf stillschweigend oder ausdrücklich Bezug nimmt. Es gelten somit die AGB von Serps-Snippets.
1.2. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig und mit angemessender Frist (i.d.R. 14 Tage) mitgeteilt. Ändern sich die AGB zu Ungunsten des Kunden, kann der Kunde den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderung fristlos zum Monatsende kündigen. Übt der Kunde dieses Kündigungsrecht nicht aus, erlischt es mit Ablauf des vorgenannten Monats.

2. Zustandekommen eines Vertrages
Der Vertrag zwischen Serps-Snippets und dem Kunden kommt durch Unterzeichnung des hierfür vorgesehenen Formulars und dessen Annahme durch die Serps-Snipptes zustande. Ein direktkauf über die Webseite ist zunähst nicht vorgesehen.

3. Angebotene Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Wahl eines Leistungspakets und weiterer Absprachen und wird auf dem zu unterzeichnenden Formular festgehalten. Ereignisse höherer Gewalt, die der Serps-Snippets ihre Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen Serps-Snippets, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.

Der höheren Gewalt stehen Streik, Aussperrung, Serverausfälle bei Vertragspartnern (z.B. Keyweb Rechenzentren) und ähnliche Umstände gleich, soweit sie unvorhersehbar, schwerwiegend und unverschuldet sind. Die Serps-Snippets ist im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht, den Kunden unverzüglich über den Eintritt eines solchen Umstandes zu unterrichten.

Der Kunde verpfichtet sich sicherheitsrelevante Ereignisse wie z.B. Datenraub, Hacking, Phishing sofort bei Serps-Snippets anzuzeigen. Gleichwohl bemüht sich Serps-Snipptes um eine transparente Kommunikation beim Feststellen derartiger Ereignisse.

Unseren Kunden steht ein administratives-Backend, falls vertraglich festgehalten, zur Verfügung um die gemieteten Leistungen zu überwachen und zu administrieren.

4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
4.1.
Serps-Snippets distanziert sich von den Webseiteninhalten seiner Kunden. Prüfpflichten hinsichtlich geschützer Berufe oder Darstellung von Identitäten und Kompetenzen werden nicht innegehalten und somit nicht durchgeführt. Die Kunden sind selbst verpflichtet im Rahmen gesetzlicher Vorschriften zu handeln.
4.2. Der Kunde verpflichtet sich, seine Homepage nicht missbräuchlich zu nutzen und ist verpflichtet, für die Einhaltung der für ihn geltenden gesetzlichen oder sonstigen bindenden Bestimmungen zu sorgen. Er verpflichtet sich insbesondere, seine Homepage nicht zur Verbreitung/Abruf rechts- und sittenwidriger Informationen zu nutzen und für Verletzungen von geschützten Rechtspositionen Dritter verantwortlich zu sein.

Soweit Serps-Snippets wegen eines Verstoßes des Kunden gegen gesetzliche oder sonstige bindende Vorschriften in Anspruch genommen wird, wird der Kunde die Serps-Snippets von den Ansprüchen Dritter freistellen. Wird die Homepage missbräuchlich genutzt, ist die Serps-Snippets jederzeit berechtigt, ihre Leistungen sofort einzustellen.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Darstellungen, Beschreibungen und Bilder auf seiner Homepage mit den werberechtlichen Vorschriften seiner Berufsgruppe und Branche übereinstimmen. Bei Verstößen übernimmt Serps-Snippets keinerlei Haftung und distanziert sich von der Praxis des Kunden.

5. Maßnahmen zur Sicherung des Betriebes
Serps-Snippets führt regelmäßige Backups des Systems und damit aller Kunden-Webspace-Bereiche durch. Dies dient der technischen und organisatorischen Sicherung des Betriebs sowie seiner Kunden.

6. Datenschutz

Serps-Snippets verpflichtet sich an gültige, gesetzliche Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten.
6.1.
Serps-Snippets darf dabei personenbezogene Daten (Stammdaten) des Kunden erheben, verarbeiten und nutzen, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind und der Kunde eingewilligt hat.
6.2. Serps-Snippets weist darauf hin, dass gemäß der DSGVO jede Person das Recht auf Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten hat. (vgl. auch Art. 15 DSGVO)
6.3. Die Serps-Snippets darf personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, soweit dies erforderlich ist, um dem Kunden die Inanspruchnahme der Leistungen zu ermöglichen (Nutzungsdaten) oder um die Nutzung ihrer Leistungen abzurechnen. (vgl. auch Art. 15 DSGVO)
6.4. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die zugreifende IP-Adresse in den Logs des Servers gespeichert wird. Die Logs dienen aber in keiner Weise zur Auswertung des Nutzerverhaltens, sondern sind lediglich die üblichen Logs, die von allen Servern gehalten und automatisch nach gewisser Zeit gelöscht werden. (vgl. auch Art. 15 DSGVO)

Für weitere Informationen zum Datenschutz bei Serps-Snippets verweisen wir auf unseren Datenschutztext.

7. Zahlungsbedingungen
7.1.
Der Kunde ist zur Zahlung der monatlichen Entgelte verpflichtet, welche sich aus geschlossenen Vertrag ergeben. Preisänderungen werden einen Monat nach ihrer Mitteilung wirksam. Bei Preiserhöhungen kann der Kunde bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich kündigen. Der zu zahlende Beitrag ist immer für 1 Jahr (12 Monate) im Voraus fällig.
7.2. Die erste Rechnungsstellung erfolgt bei Vertragsabschluss bzw. der Onlineschaltung der Homepage des Kunden. Je nachdem was zuerst zutrifft. Alle Rechnungen von Serps-Snippets sind mit Eingang der Rechnung fällig.
7.3. Genannten Preise verstehen sich zuzüglich der Umsatzsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe.
7.4. Widersprüche gegen die Rechnung von Serps-Snippets sind innerhalb von sieben Tagen nach deren Zugang schriftlich geltend zu machen. Ansprüche des Kunden bei begründeten Einwendungen nach Fristablauf bleiben insoweit unberührt.

8. Vorgehen bei Zahlungsverzug / Durchführung einer Sperre
8.1.
Rückständige Zahlungen sind mit 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz gemäß § 247 BGB zu verzinsen. Daneben bleibt die Geltendmachung weiterer Ansprüche wegen Verzuges vorbehalten.
8.2. Im Falle des Zahlungsverzuges mit einem nicht unerheblichen Teil des Rechnungsbetrages ist Serps-Snippets berechtigt, sämtliche Forderungen aus den Kundenverträgen sofort fällig zu stellen. Serps-Snippets ist auch berechtigt, ihre Leistungen einzustellen, bis der Kunde seine fälligen Verbindlichkeiten gezahlt hat. Dies umfasst alle gebuchten Leistungen.
8.3. Kommt der Kunde mit der Bezahlung eines nicht unerheblichen Teils des Rechnungsbetrages in Verzug, so ist Serps-Snippets berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.

9. Dauer des Vertragsverhältnisses/Kündigung
9.1.
Beide Vertragspartner können das die Pflege der Homepage betreffende Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen, erstmalig nach 12 Monaten. Maßgeblich ist der Zugang beim Empfänger. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Die Kündigungserklärung des Kunden ist an die auf der Rechnung angegebene Adresse der Serps-Snipptes zu richten. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch um weitere 12 Monate.
9.2. Bei Bereitstellung einer Domain als Bestandteil eines Homepage-Vertrages endet diese Bereitstellung in jedem Fall mit Beendigung des Hauptvertrages. Die bis zur Beendigung des Hauptvertrages entstehenden Bereitstellungskosten bzw. Kosten Dritter trägt der Kunde.
Für separat abgeschlossene Domain-Verträge gilt die auf dem Auftrag angegebene Kündigungsfrist: Die Reservierung verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn sie nicht 3 Monate vor Ablauf des Berechnungs-Zeitraums gekündigt wird. Bei vorzeitiger Kündigung des separat abgeschlossenen Domain-Vertrages erfolgt keine Erstattung des bereits entrichteten Betrages für die Restlaufzeit.
9.3. Nach Beendigung der vertraglichen Beziehungen zwischen der Serps-Snippets und dem Kunden wird die geschaltete Internetseite des Kunden vom Server genommen und ist damit nicht mehr online verfügbar. Sofern der Kunde nicht zeitgleich mit der Kündigung seine individuell gelieferten Homepageinhalte schriftlich anfordert, werden diese nach Auslauf des Vertrages gelöscht. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die von der Serps-Snippets für ihn bereitgestellte Designvariante, es sei denn, das Design wurde ausschließlich individuell für den entsprechenden Kunden erstellt. Die von der Serps-Snippets zur Verfügung gestellten Inhalte dürfen ebenso nicht mehr genutzt werden und werden gelöscht.
9.4. Serps-Snippets behält sich das Recht die Inklusive-Domains der Pakete „Webseite“ oder „Onlineshop“ nach Vertragskündigung für sich weiter zu betreiben. Es sei den anders vertraglich vereinbart.
9.5. Serps-Snippets bietet die Mietwebseiten-Pakete „Webseite“ oder „Onlineshop“ zu einer jährlich fällig werdenden gebühr an. Da die tatsächlichen Erstellungskosten für eine Webseite höher ausfallen als die Jährliche Mietgebühr darstellt, nimmt sich Serps-Snippets das Recht bei einer Kündigung in weniger als 4 Vertragsjahren die kalkulatorisch verbleibenden Kostenbetrag (Restbetrag, Kostenorientierung i.d.R. 3000 Euro netto) vom Kunden einzufordern. Nach 4 Vertragjahren entfällt dieses Recht.

10. Haftung
10.1.
Serps-Snippets haftet dem Kunden auf Schadensersatz nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit der Serps-Snippets, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den Ersatz des nachgewiesenen vertragstypischen Schadens bis zu einer Höhe von maximal 1.000,- Euro. Für nicht vorsätzlich verursachte Vermögensschäden haftet die Serps-Snippets der Höhe nach begrenzt nur bis zu einem nachgewiesenen Schadensbetrag von 500,- Euro.
10.2. Die Serps-Snippets haftet nicht für fremde Inhalte oder ein missbräuchliches Verhalten des Kunden oder sonstiger Dritter.

11. Einbezug/Nutzung Dritter
11.1.
Die vertragsgegenständliche Leistung wird teilweise durch den Zugriff auf Telekommunikationsnetze anderer Betreiber erbracht. Für schadensverursachende Ereignisse oder Störungen, die auf Übertragungswegen oder Vermittlungseinrichtungen sowie sonstigen technischen Einrichtungen dieser Betreiber oder sonstiger Dritter entstehen, haftet die Serps-Snippets nur, falls und soweit ihr Schadensersatzansprüche gegenüber den anderen Anbietern oder Dritter zustehen. Die Serps-Snippets kann ihre Verpflichtungen gegenüber dem Kunden durch Abtretung dieser Schadensersatzansprüche erfüllen. Eine weitergehende Haftung der Serps-Snippets ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
11.2. Dem Kunden ist nicht gestattet, seine Benutzerkennung sowie sein Kennwort Dritten zur Verfügung zu stellen. Im Falle der unberechtigten Nutzung ist der Kunde zur Rückzahlung des Entgeltes verpflichtet, soweit er die unbefugte Nutzung der Dienste zu vertreten hat. Zugleich hat der Kunde die Serps-Snippets von Ansprüchen Dritter freizuhalten, die durch eine solche unbefugte Nutzung entstehen oder entstehen können.

12. Sonstiges
12.1.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf diese Schriftformerfordernis.
12.2. Gerichtsstand bleibt hiervon unberührt.

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